原标题：携程再曝“无效票” 各方说法不一陷“罗生门”
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据 区汽车票的供应商，也有过新老系统的切换。从之前合作的上海巴士国际旅游公司(上海交运集团旗下旅游公司)，换为现在合作的上海交运久彰网络科技服务有限公司，该公司是上海交运巴士旗下负责票务信息化的科技公司。“我们怀疑是新老系统切换过程中产生的技术问题。”
但携程网汽车票事业部华东区域经理李秀乐在接受记者采访时，对此却坚决予以否认。
不过，携程方面承认，客服在处理乘客投诉过程中，存在不足。携程方面的知情人士还透露，携程目前的确存在对供应商监管不力的问题。
对于潘女士的投诉，携程网和汽车站方面都表示，将积极和乘客沟通，尽量达成赔偿协议。而对于此事暴露出的问题，将进一步查找问题源头，防微杜渐。(记者管昕 傅闻捷)
