今日，国美在线“311黑色星期伍”新闻发布会在京召开，国美在线CEO李俊涛宣布将于3月10日至13日，联合数千家品牌供应商和全国1700多家国美门店，线上线下共同开启“311黑色星期伍”主题活动，推出32亿现金券，1311元大红包、全场买贵就赔100等重磅优惠，全力打造一场比肩双11的网购狂欢节。
首推全场比价贵就赔100 10万台小米乐视海量现货低价
据悉，“黑色星期五”上世纪40年代起源于 内外千余家知名品牌，对全网、全规格段、全价格段产品覆盖，确保全场正品行货，绝对恐怖低价的竞争优势。
发布会现场，海尔、海信、联想、佳能、奥克斯、长虹等一线家电品牌厂商代表纷纷助阵“黑色星期伍”。海尔国美经营体系总经理张涵表示，国美在线与海尔在商品反向定制、物流配送、大数据营销等方面，已经达成全面深入合作。联想ERKA全国销售总经理崔利勇称，3月是开学返校季高峰，联想会在国美在线“黑伍”首发拯救者游戏本，以及最新轻薄笔记本系列，目标实现300%增长。
200个城市一日三达 业内首推家电回收服务
物流方面，国美安讯物流总裁刘东屯表示，国美在线全国拥有仓储数量428个，200万平方米仓储面积，日常宅配车辆17000辆，覆盖700多个城市，45000个县、乡、镇四级区域，大家电物流可以实现“一日三达、精准送货、送装同步”的行业最高标准。零售行业互联网化后，物流的作用更加明显，国美在线真正实现电商物流互联网化。
今年“黑色星期伍”期间，国美在线会利用自建物流体系，第三方物流合作，1700多家国美门店自提，“三位一体无缝对接”，实现7X24小时按需送达。3月10日至16日，全国200个城市一日三达，300个城市下单24小时后按需送达。
售后服务方面，国美在线“黑色星期伍”正品保障假一赔三，315前买得放心;家电延保3年服务2年价，实现“两年的价格三年服务”，小家电延保12元起，手机延保18元起;如果购买家电出现故障，遍布全国的3400家国美维修点工作人员随时上门维修，配件质量保障，修复后的家电保修3个月。
国美在线315保障用户权益 黑伍成电商造节新标杆
北京市工商行政管理局海淀分局海淀所副所长陆京波在发言时称，国美在线在服务、响应客户以及客户体验提升、客户满意度等方面的表现在主流电商中居于前列。国美在线客服中心提前发动3.15预警工作，同时启动企业服务预警机制，对原有预控形式进行了突破，400热线、在线客服及多渠道服务将实现24小时工作制，确保315期间客户咨询渠道实时得到保障。临近3.15消费者权益保障日，海淀工商局会与国美在线密切合作，通过企业内部规范及预防措施的监督落地，给消费者提供一个安全放心购物环境。
家电行业专家，中怡康时代市场研究公司副总经理彭煜则表示，国美在线打造互联网基因的“黑色星期伍”网购狂欢节，再造全零售狂欢，堪称电商造节新标杆。2015年，中国网络零售交易额位居世界第一，其中家电网购规模达到3007亿，线上市场增速明显高于线下，移动端占比大幅提升，高端智能家电受青睐。随着国家“十三五”城镇化规划的出台，城镇常住人口比例大幅提升，将会激发潜在家电购买需求。国美在线作为国美旗下电商平台，拥有国美积累近三十年的家电市场零售经验和用户数据，又涵盖开放平台生活百货类商品，可以实现以家电为核心的一站式购物生活圈。未来五年，国美在线有望引领家电制造业向大牌低价、高端智能化转型升级，也将成为改变家电网购市场格局的重要力量。
