如果说2015年是O2O行业优胜劣汰战争最为激烈的一年,那么2016年就是这个行业新纪元的开端。
在今年的两会上,如何推动互联网行业深耕发展依然是总理政府工作报告中的重要议题。自去年“线上线下”的提法被首度载入政府工作报告之后,今年这四个字再次出现,这意味着李克强总理以及政府对于O2O行业的热切关注,也预示着在未来,行业将继续享受一定的政策红利。
“鼓励线上线下互动,推动实体商业创新转型。”2016年的政府工作报告如是说。对比去年“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”的说法,今年政府将更重视线上对线下的产业反哺,依托互联网的力量,为更多有能力的线下商户提供更扎实的平台。
然而,伴随着O2O平台交易规模的逐年扩大,O2O平台在为用户带来便利和实惠的同时,和线下商户之间似乎产生了某种程度的博弈和利益对抗。作为O2O中offline的重要环节,商户与平台之间的关系理应是携手和共赢,方能在这个总规模超万亿的消费市场中获得长足发展。
在这一点上,作为全国O2O市场领先品牌的百度糯米无疑已经走在了前列。依托百度强大的资源背景,百度糯米在去年就通过大数据造节等手段,携手广大商户,实现了利益共赢。
百度糯米通过大数据发现,每年冬天“火锅”“涮肉”的搜索量就会急剧上扬,这意味着消费者对火锅消费需求的增长。于是,百度糯米在双12期间另辟蹊径地打造了独一无二的火锅节,携手全国上百座城市的上万家火锅店,打通了O2O的任督二脉,既为自身赢得了更多用户,又为广大实体店的商业转型提供了新的思路。
百度糯米的这种创新让人看到了行业领袖的气魄与格局。一个企业之所以被称为行业的领头羊,不仅是指它能得到更多用户的信任、获得更大的市场份额,更是指它能高瞻远瞩地看到行业发展的未来,并利用强大的社会资源,对行业创新提供建设性意见。它所关注的,也绝不只是在竞争中战胜对手,而是在未来人们的生活方式中成为必不可少的一环。
因此,百度糯米一直把自己当作新型生活方式的孵化器。这种理念也暗合了今年政府报告中对O2O的新提法:“放宽市场准入,提高生产性服务业专业化、生活性服务业精细化水平”。
最近几年,O2O产业取得了长足的发展,但不可否认的是,消费者对于这种消费模式正在失去新鲜感。从这个角度来说,如何通过大数据打通不同消费品类、模拟更人性化的消费场景,将成为O2O从业者必须要思考的问题。
从大环境而言, 居民消费正在由生存型向发展型消费升级、由物质型向服务型消费升级,并且这个趋势正在加速。百度副总裁、百度糯米总经理曾良曾在不同场合发表观点:“看似已是一片红海的O2O市场实则是一片蓝海。”
在他看来,虽然90%的O2O企业在2015年都没有拿到下一轮的融资,但这片市场依然充满潜力。易观国际在2015年的《中国生活服务O2O市场专题研究报告》中预测,到2017年中国本地生活服务O2O市场规模有望超过1万亿元。而要获得这亿万市场,如何在2016年实施战略部署将成为各家O2O企业的重中之重。
在3月3日开幕的全国政协十二届四次会议上,全国政协委员、百度公司CEO李彦宏建议加快制定无人驾驶车法律法规、盘活专网资源、优化空域资源管理,重点关注了科技领域的技术创新与社会资源的优化利用,为推动产业转型升级及经济持续增长提供了参考。
背靠百度强大的技术支持,结合今年政府工作报告中“提高生产性服务业专业化、生活性服务业精细化水平”与“鼓励线上线下互动,推动实体商业创新转型”的新提法,扶持第三方服务提供商、开放资源与流量无疑是最佳选择。作为行业巨头,百度糯米深知,要完全把持一个亿万市场,在现在竞争激烈的互联网格局中几乎不现实,只有以大平台带动小垂直、结成“伙伴联盟”才有可能扬长避短,利用各自的资源及专业优势实现共赢。
自从2015年9月百度糯米在百度世界大会上公布“糯米+”生态战略以来,截止今天,百度糯米已经接入多个第三方品类。这些品类包括但并不仅限于高频的餐饮、休闲等领域,也包括相对低频的汽车类服务领域等。有需求的用户将不必特意下载一个APP,只需要打开百度糯米,他们就能获得相应的服务。
这样的快速布局改进了服务流程,扩大了消费选择,并且有效整合了原本碎片化的生活服务项目,真正为用户提供了一站式的生活服务。
正如百度糯米新的品牌Slogan“百度糯米,我的生活”所传达的理念,百度糯米最终要实现的绝不仅仅是个体企业的商业价值,而是帮助广大消费者形成更合理的消费结构、拥有更放松的消费理念,最终让“我的生活”更加精彩。