（记者 李铎 肖鹏）被央视“3·15”晚会曝光后的十天里，饿了么及其他外卖平台遭到全国各地食药监部门的约谈，要求加强监管和自查。饿了么也表示已建立了百人品控团队加强监管和排查。但另组团队显然是一笔不小的成本，对此，饿了么同步上线举报系统，包括资质举报、信息问题等，借助用户反馈减压。
昨日，饿了么手机App提供了更新选项，在更新记录中显示“新增举报商家功能”。北京商报记者发现，百度外卖、美团外卖早已提供举报商家功能，涉及商家刷单、价格高于线下门店、菜品质量及服务等问题。饿了么额外增加了“商家经营许可证不符”和“商家营业执照不符”两个细分选项，通过用户举报的方式加强对平台商家的监管。在这之前，饿了么还开通了24小时举报热线。
接连发布整改措施也是无奈之举。在被曝光后的十天里，饿了么被北京、上海、广州、武汉等多个城市的食药监部门约谈，要求平台对商家的营业执照、食品经营许可证进行审查，并核查线下实体门店，加强对平台自身和餐饮企业的管理。上海市工商局也针对主体资质审查、虚假宣传和虚构交易等违法行为，约谈饿了么等网络平台，要求建立黑名单制度屏蔽职业代刷用户。
