5月20日,以“同携手•创共赢”为主题的首创证券核心客户交流研讨会暨番茄财富APP产品发布会于北京燕莎凯宾斯基酒店举行,首创证券正式发布了基于移动互联网布局的番茄财富APP,探索服务升级的互联网证券之路。
随着证券经纪业务的竞争日趋激烈,单纯依靠佣金收入的传统证券经纪时代已经渐行渐远;对于经纪业务收入仍占据半壁江山的券商而言,在接下来的经纪业务格局大变革的新经纪业务时代,券商如何利用互联网探索经纪业务新模式已经至关重要。在发布会上,首创证券总裁助理黄映建表示,券商经纪业务除了通道之外,唯一能做出自己特色的只有自身的服务;接下来,围绕客户诉求提升经纪业务的服务能力,再辅之以专业的服务平台和优质的产品供给,以此构建具有券商特色的财富管理体系将是经纪业务的突围之路。
作为首创证券发展互联网证券的重要成果,番茄财富APP在具备券商的行情交易服务和线上业务办理服务基础上,还搭建了理财产品超市,保障了理财产品的供给;为增加客户粘性,设计了生活缴费服务和积分分享服务;有别于同类APP的是,番茄财富还是投资顾问的视频直播服务、摇一摇白丁选股服务以及类似微信的朋友社交服务,就从服务内容来看,可以说是业内独创。其中极具特色的投资顾问视频直播服务,首创证券总裁助理黄映建说:投资顾问视频直播服务具有实时、互动和易接受的特性,任一地点的客户都可以随时提出自己的疑问,我们的投资顾问可以快速的给出自己专业的见解,互动的效果非常好;再加上券商严格的合规审核流程,使得我们显得更加专业、靠谱;投资顾问视频直播服务是投资顾问服务方式的创新,而且这种交互性强的服务方式很容易增加客户粘性,逐渐产生信任之后转化成投顾的粉丝,这样的粉丝为增值服务付费的意愿是很强烈的。这种投资顾问服务新模式,首创证券已经探索了八个多月,我们认为这是一条可以继续走下去的模式,所以我们也非常希望业内有志于做直播的投资顾问加盟进来,一起努力去探索新的投资顾问服务模式,有意愿的人士可以在首创证券官网的人才招聘里联系我们。