【环球科技报道】5月27日，菜鸟网络成立三周之际，菜鸟网络CEO童文红向员工发出内部信，称菜鸟成立这三年交出了不错的答卷，正在做着“全世界从未有过的事业”，应为自己以及合作伙伴鼓掌。同时她表示，菜鸟的发展没有模式可学，最大的竞争对手是自己。
内部信中透露，菜鸟发展三年以来，除了用大数据协同提升 中国 快递网络效率，还从无到有地搭建仓配、末端、跨境、农村四张网络，智能骨干网布局初见成效。目前，每年超过150亿件快递包裹运行在菜鸟的大数据平台上，中国消费者平均每天总计少了1.6亿小时的等待时间。
三年对于一个有宏伟梦想的企业来说，仅仅是开始。童文红告诫员工，要坚守客户第一的价值观，深怀感恩之心，心态上做菜鸟，行动上做雄鹰。同时，她要求从今年开始，每个菜鸟员工至少每年要用一天时间去一线体验。
