解决假货问题是电商企业的头等大事。在阿里巴巴集团昨日举行的投资者大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云面对200多名全球机构投资人和分析师表示，传统 OEM(代工)厂商目前面临的并不是简单意义的“假货”问题，而是商业模式问题。 马云表示，正是因为能够生产出达到国际水平的优质产品，许多大品牌更青睐 选择 中国 的OEM厂商，然而这些厂商本身并没有销售渠道，直到互联网可以成为销售渠道，于是线上出现了与正品质量相当、但价格低得多的商品，而这些“仿 品”可能和正品来自于同一个工厂。
马云认为这种现象值得研究，“他们面对的不是知识产权问题，其实是新的商业模式问题”。
阿里巴巴集团副总裁、平台治理部负责人郑俊芳表示，假货更严格地来讲，是侵犯了他人的商标权，“商标权在中国是个非常复杂的法律问题。一个企业一旦拥有一个商标，并不意味着在全类目下都受到保护，有些甚至要根据法律判例来进行界定，这也让平台左右为难”。
