来自重庆市沙坪坝公安分局消息：7月17日18时10分许，快递小哥孙某报警称在沙坪坝凤天路某小区与人发生纠纷。 民警赶到现场了解到，张小姐近期花了1299元为表弟网购了一双耐克篮球鞋 ，鞋寄到后发现小了，联系卖家后准备退回换双大一码的鞋，于是在快递小哥孙某处办了快递业务。
快递小哥野蛮包装损坏鞋盒，买家无法退货，双方起纠纷
当时孙某一时疏忽大意，直接用胶带将张某快递的鞋缠绕，以致鞋盒受损，卖家以外包装损坏为由拒不退货，并将该鞋寄回张某。当天张某找到了快递小哥孙某，要求孙赔付1299元鞋钱，双方起纠纷。
后来在民警的现场调解下，快递小哥赔付张某600元，张某收下了鞋子。民警提示：快递员应守好行规，从细微处入手，维护好消费者和自己的权益。
