【环球科技综合报道】近日，菜鸟裹裹宣布接入“天猫无忧购”体系，使“天猫无忧购”中“上门取退”服务的城市与商品类目大幅增加，进一步升级了天猫用户的“一键退货”体验。
今年3月，天猫开始接入菜鸟裹裹进行“上门取退”，迅速获得了用户青睐，仅仅4个月不到，便有200万用户使用该功能退货成功，其中最快仅历时10分钟便获得退款。
服务范围扩大至19城 覆盖99%商品品类
在菜鸟裹裹接入“天猫无忧购”服务体系后，天猫上门取退的服务范围将覆盖全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰，都可一键呼叫快递员上门取退。
