据CNBC报道, 中国 商家在亚马逊网站大量开店已经导致 美国 商家出现各种问题,他们看到上架商品也慢慢出现假货和刷单等行为。有时事情还变得很古怪。上周亚马逊向部分因这样或那样原因账户暂时被封的美国商家发出邮件,通知他们可以恢复经营。但问题是:这些邮件是用中文写的。
这些话翻译成英文的意思是:你提供的账户信息已经收到,我们决定允许你在Amazon.com恢复销售。后面还有一行字告诉商家如何查询最佳业务实践。一位在亚马逊销售手机配件的商家向CNBC转发了亚马逊在8月18日发给他(她)的邮件,但要求匿名。
他的账户在7月下旬被封,因为一些人买了他的手机充电器后投诉产品有问题。目前亚马逊几乎一半的零售销量来自外部商家。在客户投诉多了后,亚马逊一般不会让商家解释就关闭账户。商家为了恢复经营必须采取一些补救措施,这常常需要数周时间。账户暂封可能是因为发货不及时、被控侵权或销售存在安全隐患产品或过期商品。