网约车平台在去年曾被恶意刷单困扰，在加强反作弊监控后，恶意刷单得到遏制。但是近日，在滴滴与 中国 优步合并的过渡期，优步多地出现恶意刷单的情况。
本月5日和11日，北京的张女士两次遇到优步司机恶意刷单的情况。张女士告诉记者，她当时选择上车的地点是左家庄附近，但是两单的司机均未到达指定地点就开始了行程，“打电话过去，一个是空号，一个无法接通，然后开了几百米就结束行程，过一会儿接到了扣费提醒”，张女士还称，“优步APP上没有客服电话，我按照流程提交申请后，一直没有退款。”
而据媒体报道，中秋假期全国多地出现优步“幽灵车”。所谓“幽灵车”就是司机接单后，不联系乘客、不来接乘客，且车还没有到乘客面前就开始行程，不到一分钟就完成了行程，然后直接扣款，车费一般在10元左右。这些“幽灵车”司机的照片扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑，司机的电话无法打通。
