最近，陆续有多名受害人向京东商城投诉说遭遇了“网购退款”诈骗。作为一家知名的购物网站，京东商城对订单信息有着一整套严格的保密措施，那么骗子是怎么得到这些订单信息的？经过自查，京东公司发现问题出在“内鬼”身上。
“京东客服”来电 大学生的生活费被骗光
小赵是山东临沂大学的一名学生，几个月前他在网上购买了一部智能手机，并在线支付了300多元的货款。下单后第二天他就接到一个以130开头的手机号码打来的电话，对方自称是京东商城的客服人员，他说小赵在网上购买的手机，因为订单出了问题，所以只能选择货到付款或者取消订单。
接到电话后，小赵将信将疑，他当即给供货商发信息核实情况，然而对方迟迟没有回复。这时自称“京东客服”的人再次打来电话，催促说当天下午四点是退款的截止日期，如果小赵同意货到付款，他马上就可以把小赵在网上支付的钱退回去。
受害人小赵：“对方说加我QQ，把网上支付的钱汇给我。加了对方的QQ后，他就给我发了一个京东客户端的链接，我打开后发现要按要求输入银行卡、身份证、交易密码等信息。我一开始觉得奇怪，问他为什么输入这些信息，对方说如果不提供这些信息，就不能确定是本人操作，领这个钱，然后我就相信了。”
在填完这些信息后几分钟后，一心等待对方退款的小赵没想到，不仅对方承诺的退款没到账，自己银行卡上的近千元生活费也全被转走了。但这时小赵并没意识到自己遭遇了电信诈骗，他还按照对方要求，又把手中另外两个银行账户也提供了对方，所幸另外两张银行卡没有多少钱，小赵才避免了更大的损失。而直到被骗光了手里的生活费，小赵还没想明白骗子是怎么掌握自己的订单信息的。
京东“内鬼”作祟 购物信息每条六元被卖
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