楚天金报讯 金报讯(记者戴辉)“在网上帮朋友预订酒店,谁知订单价竟比酒店前台报价还贵50多元,被朋友误会我赚差价;找网站退费,又退不了。”市民张先生近日向楚天金报记者反映。记者为此进行了探访。
原来,张先生的朋友李小姐国庆要来武汉游玩,托他帮忙订酒店。张先生在美团网上预订了9月29日入住武汉四季鑫宝来酒店的标准大床房,网上称做活动,原价470多元,活动价422元。张先生下订单付款后发给了李小姐。但李小姐到达酒店前台发现,同一房型价格仅为368元。接到李小姐电话,张先生尴尬不已。他随后在艺龙、携程、去哪儿等网上查询到,此酒店标准大床房分别只需要319元、319元、328元。
9月29日下午,记者陪张先生来到该酒店,发现标准大床房果然是368元,服务员表示不清楚美团网为何开出422元的活动价。张先生与美团网客服联系,客服承认网上价格比前台要贵54元,可价格是酒店给的,具体怎么回事,她也不清楚,美团网愿意补给张先生54元差价消费券。张先生要求取消订单,遭到拒绝。