今天是38妇女节,也是女性电商消费的重要节点。各大电商平台纷纷打出“女王”节促销活动,但电商促销背后真正比拼的还是服务体验,特别是物流水平的高下较量。
据悉,为了展示物流实力,菜鸟联盟在38节期间面向天猫消费者推出了“迟到免单”服务。在北京、上海、广州、深圳和杭州这5个城市的消费者,购买天猫电器城的商品,如果商品页面上有“菜鸟联盟”标识,则表示物流会在当日或次日承诺的时间内快速准时送达,物流延迟的话,消费者将获得每单最高100元的免单优惠。
菜鸟联盟的物流承诺并不仅限于天猫电器城。在天猫的其他品类,带“菜鸟联盟”标识的商品也一律承诺当日达或次日达。如果物流延迟,消费者可以发起投诉,投诉成立将获得每单10元赔付。