“不烘托住房的投资性、稀缺性”,“所说情况应符合实际,不得夸大”……
3月16日,侃家网发布《咨询师朋友圈管理规范》,以及《咨询师朋友圈九不说》,基于侃家网为客户提供客观、优质服务的经验,进一步明确了房产咨询师在互联网社交平台中的行为规范。据介绍,本规范的发布在房地产咨询行业尚属首次。
侃家网发布的《咨询师朋友圈管理规范》,是在公司的咨询师培训守则、质检规范和日常工作中总结出来的,对咨询师朋友圈所发的楼盘信息内容做了严格的规定: 例如不能发布虚假信息,不能违反新广告法,不能烘托住房的投资性、稀缺性,不能发布带有催买情绪的内容等。此外,侃家网同时发布了《咨询师朋友圈九不说》,在新广告法的语言规范基础上,又增加了具体的要求事项,例如不能提“投资回报率”、“排卡/认筹”,不得夸大、欺骗隐瞒,不能随便承诺未加确定的规划配套等。