(记者 韩元佳)网约车的战斗已进入下半场,玩家们的命运却各不相同。最先踏入共享经济领域,曾以高品质著称的易到单车,近日再度陷入负面新闻。针对“用户叫车长时间无响应”、“司机端提现困难”等相关报道,易到用车公关部回应称:供需不平衡才是叫车难的真正原因,车主端提现时间为工作日10:00-15:00,“限额提现”纯属谣言。
近期有网友反馈称,易到用车软件叫车难,在某些区域非高峰期多次加价也没有司机应答。用户徐先生向北京晨报记者透露,“以前因为充返活动安装的易到,现在根本打不着车,账户余额根本花不出去。”除了乘客打车难的问题,不少易到司机也对北京晨报记者透露了真实想法,“最近有好多近的活儿不敢接,担心提不了现,白搭油钱”。
针对上述反馈,易到用车公关部表示,乘客和司机都多虑了,叫车难问题并非易到一家平台所独有。网约车叫车难最根本原因有两点:一是各地网约车新政对车辆和司机的准入门槛有不同的限制和规定;二是网约车平台更加理性了,针对司机的补贴大幅下降,导致供需不平衡,这才是叫车难的真正原因。