私人向导平台页面。
大洋网讯 这个十一黄金周，“网约导游”真的来了。记者昨日获悉，作为国家旅游局批准的试点，上线了国内首个导游自由执业网络预订平台——私人向导平台，导游明码标价透明服务。并且一上线就产生了多个订单，国庆假期，来自桂林的一名导游成为我国首个从试点企业获得订单的自由执业导游。
据悉，如果合同约定的导游服务出现质量问题，将对游客实施“先行赔付”。为了应对导游服务以外的意外风险，平台会提示游客在出行前购买旅游意外险。
导游自由执业在线预订平台上线
十一来临，携程APP私人向导平台上线对游客开放，全国各地的旅游者，通过APP首页的旅游频道，从“自由行”页面、进入“微领队”，就可以看到“私人向导”的入口。全国游客都可以通过APP完成服务预订交易全过程。第一期功能已实现游客与导游聊天、客户在线预订、在线支付、导游结算的交易闭环，点评功能也即将优化推出。此外，游客也可以在携程客户端“目的地攻略”中，找到“当地向导”并选择目的地导游。
目前，参与自由执业的导游来自江浙沪三省市、广东省、吉林长白山、湖南长沙、张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地。截至十一前，已有近500名导游，通过“携程私人向导”公众号加入平台，上线产品。
此外，“目的地攻略”的“当地向导”业务，已经有10000多个导游、向导注册提供各类目的地服务，覆盖全球1300多个城市。其中符合试点要求的国内导游，也将经过认证并为旅游者提供服务。在导游预订平台上，导游发布的服务在国内是徒步向导，包括9小时每天的讲解和向导服务。标价从200元到1000元不等，不包括交通、门票、餐饮、保险等费用。
记者获悉，该平台上线后最先获得订单的是来自桂林的一位李姓导游，成为第一个吃螃蟹者。一位来自广州的苏姓游客预订了9月30日桂林徒步向导服务，价格为200元。目前，游客实际支付的导游费用，平均每天从200多元到800元不等，专家预计，国内导游自由执业的平均价格在每天500元左右。
有问题平台对游客“先行赔付”
旅游者具体如何选择自由执业导游服务？相关负责人解释了服务流程：游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后，可与导游沟通初步确定需求。在出行前，导游也会对游客的需求，定制个性化的游玩线路。确定了行程后，游客即可在平台上确认合同、在线支付。支付完成后，导游将在APP端确认行程，这时游客将收到一条导游确认的短信，并同时收到导游的联系方式。
记者获悉，旅游平台将实施“双向保障”，所有预计交易，游客都必须确认自由执业三方合同。行程结束后，游客需在平台上确认导游的服务，确认后，平台将游客支付的费用打款给导游。如合同约定的导游服务出现质量问题，携程将对游客实施“先行赔付”，平台也会提示游客在出行前购买旅游意外险。
对于导游，除了提供超大流量的支持，平台还赠送导游自由执业责任保险，试点期间免收佣金。目前导游自由执业平台还处于试点初期，记者获悉，为了吸引优秀导游，开始在全国各地推广这一平台，上海、桂林、三亚、杭州、南京、成都、长沙、张家界等试点区域都将进行线下推广。（专稿）广报记者全杰 通讯员郭欣
