9月28日讯 27日，记者从哈市公安消防支队119指挥中心了解到，据统计，哈市119指挥中心日均接警500多件，其中高达7成为无效报警。从今年年初至今，一男子拨打119报警电话高达1288次，没有一次是真的出现火情。消防员告诉记者，无效报警中除了恶意骚扰、谎报警情之外，还有一成多是不了解119的受理范围。对此，哈市警方提醒，要熟知各救援电话受理范围，谎报火警将被行拘。
恶意骚扰型
男子念诗又唱歌大半年骚扰119超千次
“有个小孩上山去放羊……”“两只黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天……”“唉呀妈呀，救命啊，我家着火了……”“啊……啊……”听到这些无厘头的对话，你是不是也发蒙？今年以来，哈市119指挥中心的接警员就频繁接到一个187****4591的手机号打来的电话。
哈市119指挥中心班长崔新蕾告诉记者，每次接线员接到该男子的电话时，对面传来的不是歌声就是诗朗诵，“我们报警平台的拦截功能有时限，即便是不断地拦截，还是没有阻止该男子骚扰119的热情。”据统计，这名男子从年初到现在已拨打了1288次报警电话，有时一天能拨十几次。警方将依据相关法规对其予以行政处罚。
不熟受理范围型
女子称“有打仗的”竟拨119举报
崔新蕾告诉记者，119接线员也经常接到一些称自己被打劫了、失恋了的报警电话，但这些都不是119报警电话的真正职责。
27日，在119指挥中心，记者听到这样一段录音，一名女子说道：“喂，这里有打仗的，我能举报吗？……110无法接通啊……”消防员告诉记者，有15%的无效报警是报警人不了解119的正常受理范围，他们报警的问题主要有，暖气漏水等家庭琐事或邻里矛盾，车在路上抛锚或肇事，某饭店门口有人喝醉了在打架等。消防员告诉记者，“还有个别报警人将119与114等电话混淆，以为119也有查询功能。”
谎报火情型
小伙焦急报火警却胡编着火地点
崔新蕾介绍，不久前，自己在接警时遇到了一个谎报火情的报警电话，一个小伙焦急地说，“着火了，快来救我！”当接警员询问火灾发生地时，对方竟答道，“在毛驴子村撂蹶子屯……”还没等接线员质疑，电话那头就传来了几个小伙子的欢笑声。“消防员听到警铃响后，会以最快的速度赶往救援现场，哪怕是寒冬深夜。”崔新蕾说，消防员出动后，一旦有其他真火情出现，就可能造成处置延误。
哈市公安消防支队战训科科长周继臣介绍，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》，谎报火警将被处以5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。（徐楠）
