11月11日，谁还记得这个日子以前被人叫做“光棍节”？电商们合力掀起的促销风暴，将这一天变成了购物狂欢节。今年是“双11”的第八个年头，它已不仅是全球电商市场最重要的年度促销，更是集购物、娱乐、文化于一身的终极体验式狂欢。
苏宁战果
截至11月11日零点10分
苏宁易购前10分钟订单
同比增长306％
移动端用户占比88％
任性付订单最快用时0．03秒
物流1分钟订单峰值
超400000件
天猫速度
52秒
天猫全球交易额达到10亿元
（去年1分12秒）
6分58秒
天猫全球交易额超100亿元
（去年12分28秒）
40分钟
天猫全球交易额超300亿元
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购购购！到底何时才买够？
冷静一下，先看看这些大数据
昨天，多家互联网机构发布了各种关于“双11”的大数据报告，记者进行了整理，希望给“剁手族”们参考一下。 扬子晚报全媒体记者 徐晓风
1 你以为自己很理性？
呵呵，去年就有两成人超预算
“年年‘双11’，年年剁手，以前囤货很疯狂，很多最后都没用掉，而且现在每年电商都要搞很多促销节，‘双11’优势也不是那么明显了。”南京的李女士每年“双11”前都早早将相中的商品放进购物车，守到零点秒杀。“今年也选了一些货品，但没以前那么多了，买自己需要的就好。”李女士显得很清醒。
挖财的调查数据显示，92．76％的受访者认为自己会理性对待今年的“双11”，仅买必需品。不过，根据挖财2015年的记账数据显示，去年“双11”，有两成的用户购物金额超过自己的预算。这个“双11”，理性能否战胜冲动呢？
2 你以为买得很便宜？
呵呵，去年过半商品先涨后降
今天准备“剁手”的你做好功课了吗？猎网平台刚刚发布的《2016双11安全购物攻略》显示，去年“双11”有超过五成的促销商品价格是先涨后降的，你遇到过吗？
监测数据显示，去年“双11”期间，743万件促销商品中有52．99％出现了价格先涨后降，其中81．99％的商品涨价幅度在30％以内，有3．26％的商品涨幅高达200％以上。其中，在涨幅高的促销商品中家居生活和女装类商品占比最大，分别为19．7％和18．6％。
去年“双11”期间，参加促销活动的商品中，按“双11”促销价相对于两个月内的历史低价对比，有53．6％的商品实际上都是价格上涨，11．8％的商品价格持平，而仅有34．6％的商品价格有下调。
3 你以为年轻人最冲动？
呵呵，60后出起手来豪气多了
数据表明，2015年“双11”，男性、女性消费金额分别占比48．7％、51．3％，但是男性消费者人均消费金额比女性高出24．8％，出手更加豪气。
挖财调查数据还显示，今年的“双11”，60后“爸爸妈妈”群体或将更冲动。60后人群与70后、80后和90后相比，以往常常被认为是网购中的一小撮群体，但数据表明，这一现象正在快速扭转。挖财数据显示，2015年“双11”，60后人群人均消费高出80后人群42．8％。而今年的挖财数据显示，这个“双11”来临之前，60后人群的人均消费预算在5013．35元以上。
4 你以为“单身狗”最疯狂？
呵呵，已婚人士情绪更高涨
今年的“双11”，单身群体是不是更容易剁手？答案可不一定。报告基于受访者双11期间购物预算与理财预算，制定了剁手情绪指数，用来反映受访者“双11”期间购物的倾向性。剁手情绪指数显示，已婚人士的剁手情绪明显高于未婚人群。其中，80后女青年剁手指数最低，不凑热闹不跟风，表现更理智。
“2016年挖财双11防剁手数据研究”还显示了各个城市的“剁手”指数。其中，温州人以人均5818．42元的购物预算夺得“剁手榜”榜首，紧随其后的是杭州和南京，人均购物预算分别为5215．78元、4940．68元。
淘淘淘！这些妙招要记牢
线上线下两手准备，巧用银行优惠“神助攻”
扬子晚报记者了解了今年“双11”的一些新变化，并请中国电子商务研究中心分析师点评。
扬子晚报全媒体记者 徐兢 李冲 马燕
抢不到？不妨去实体店看看
线上线下打通的店铺越来越多
“夜里12点开抢，如果抢不到就去实体店！”南京市民陆女士做好两手准备，气定神闲。
陆女士提前半个月陆续加购物车，上周末特意“踩点”实体店试衣、比价。一来是网购看不出衣服的质感，二来担心上身效果不如意，三来尺码拿不准后续换货嫌太麻烦。她发现，今年积极主动加入“双11”的实体店明显增多，比如实体店毛呢九分裤报价299元，天猫价仅179元，但店员介绍后她得知“网上双11特价款数量很少，要秒杀的，你抢不到！11号来店里，单件减50－100元。”
据悉，“双11”期间，线上线下打通的店铺将超100万家。
点评：中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良表示，“新零售”时代里，传统与电商之间是一种“你中有我，我中有你”的包容关系，线上平台为线下平台引流，展示、销售商品，而线下则为线上解决最后一公里问题，同时提供现线下售后服务。
钱不够？银行和消费金融来“助攻”
但临时额度有期限请留意
扬子晚报记者注意到，多家银行的信用卡推出购物时“随机减”或者满减优惠。银行系电商也各显神通，工、农、中、建、交五大行电商平台已全部上线，民生、华夏、兴业等股份制银行也相继推出电商战略平台，中信银行则与第三方支付平台合作谋划跨境电商领域。浙商银行、渤海银行、南京银行、宁波银行等城商行，也都在电商领域布局。
邮政储蓄银行日前通知，“2016年11月9日至11月14日对支付宝、财付通快捷支付业务限额进行调整，届时支付宝、财付通快捷支付业务每日单笔、日累计限额均为1万元，月累计限额为20万元。”
小额消费贷款火热，以某国有大行的消费贷款“快贷”为例，通过电子渠道自助申请，在线实时审批，非常快捷。
苏宁理财推出了“双11提前赚”活动，新用户可以享受10％的专享理财产品或者50元理财资金。京东白条用户最高可提额8888元。
点评：扬子晚报记者采访发现，近期选择信用卡临时提额的消费者数量显著增加。据悉，现在多家银行在手机上就能完成确认提额操作，但与信用卡日常额度不同，临时额度是有期限的，通常在1个月－3个月之间，且临时额度不能做分期付款，必须在到期还款日前一次性还清。
忙忙忙！快递小哥急登场
记者全程体验快递小哥备战“双十一”
送货量或激增三倍，有网点一口气新招10个人，还买了辆货车
今天凌晨，“双十一”电商大战正式开幕，就在人们疯狂买买买的同时，快递业也迎来了一年中压力最大的时候。近日，扬子晚报记者亲身体验了快递小哥备战“双十一”的工作，真心感觉到这个行业的不易。
扬子晚报全媒体记者 贾晓宁 文／摄
全力备战！快递网点忙着买车招人
9日早上8点多，记者来到位于南京白下路的中通快递网点，快递小哥正在紧张地分拣包裹。网点负责人周师傅告诉记者，这个星期单日的包裹数量有点下降，大家都在等着“双十一”的到来。“我去年‘双十一’就在网点旁的酒店里睡了9天，根本没时间回家。货再多也要及时收发，不能影响企业信誉。”周师傅说。
据周师傅介绍，平时他的网点日处理包裹2000多件，今年“双十一”之后，预计处理量要增至3倍，也就是6000多件。高峰期会出现在13日到15日之间，为了应对这种情况，周师傅在最近临时又请了10个工人，专门负责包裹的分拣。
“为了保证派送小哥的效率，晚上不能让他们加班分拣，只能再雇新人。”周师傅告诉记者，这10个新人每天的工作时间是下午两点到凌晨，只要货到了，就要迅速分拣，防止造成积压。
为了提高运输效率，周师傅还买了一辆18．5吨载重的厢式货车，并提前又租下了快递点旁边的一个仓库，就等着“双十一”了。
整个快递业都是这种备战状态。 记者昨天拿到的江苏邮政管理部门的权威数据显示，今年“双十一”江苏省内快递企业将增加2万人手、8000辆汽车、6000辆电动车，以及新的分拣场地17万平方米。
送快递是苦活，更是一门技术活
面对即将到来的包裹潮，工作在第一线的快递小哥葛师傅表示：“包裹多也无所谓，自己心态要好，现在最盼望的，就是高峰期天气能好点。”
送快递是个苦力活，也是个技术活，追求的是效率，记者跟葛师傅一起递送包裹的半天时间里，对此深有体会。快递小哥要想多送货，一个是避开交通拥堵路段，一个是自己对包裹的统筹安排要合理。
葛师傅告诉记者，自己干快递半年，熟悉送货区域内的门牌号就要半个多月。“不要以为手机装个百度地图就能哪都认识，一定要把区域内所有的门牌地址都掌握。”葛师傅说。有了这个基础，葛师傅在网点分拣快件的时候，就能根据地址把货物分类。
此外，快递小哥为提高效率，一定要利用好快递终端。在记者与葛师傅一起送件的当天，葛师傅送货第一站就把电动车开到了御道街附近几个老小区。这些小区的货不算多，葛师傅是来抢小区快递柜的。“如果来晚了快递柜抢不到，还要挨个给客户打电话，这样无疑就大大降低了投递速度。所以不管别的地方货多少，都要先到这里抢快递柜。”
记者发现，有了快递终端的帮助，快递小哥的送货效率能大大提高。如果是投递到快递柜，一般10分钟能投递20个左右的包裹，平均30秒一个。但是，如果要打电话投递到客户手上，平均时间要5分钟。
有小哥嫌苦，改行做代收点老板
葛师傅送货过程中，有一个代收点引起了记者的兴趣，那是某大学校外宿舍楼下的一个小超市，里面有不少学生的包裹。
记者注意到，葛师傅和超市老板的交接过程挺复杂。首先要在包裹上写上主人的名字，然后在店老板提供的本子上登记，回头还要挨个给这些学生发短信。即使这样，葛师傅也很喜欢这样的代收点，既安全又快捷。
代收点老板帮忙收件也不是白干，葛师傅会每个包裹付费0．5元。不过，对于目前的收入情况，代收点老板并不满意，“双十一”这样的包裹数量，他的小货架根本无法承受，但也没有动力去扩充场地。
那什么样的代收点，能解决“双十一”这样的包裹潮呢？记者走访了位于江宁的几家代收点。在江宁某商圈外的一家熊猫快收代收点，记者认识了原来做快递小哥的李老板。在他的店面里摆着一排货架，来取包裹的人络绎不绝。
李老板告诉记者，自己以前是快递小哥，但几年干下来，他累得实在受不了。后来接触到熊猫快收的代收点，他马上决定加盟。“原来送快递，‘双十一’期间累死，也就送200个不得了了。但我现在坐在店里，顶峰时期一天我能处理1000件快递，自己还不用到处跑。”记者了解得知，使用熊猫快收，快递小哥只要下载一个APP，就可以把货直接堆到代收点，由代收点负责人分拣，通知包裹主人，每个包裹的投递时间，最多不超过20秒，大大提高投递效率，也保证了包裹的安全。
记者跟着跑了一天，有些话想说说
请大家为这些小哥“行个方便”，好吗？
在和葛师傅一起送快递的过程中，记者也发现了一些尴尬。送货投递点有几个地址设有停车位，停车位门口有栏杆。葛师傅的电动车带了很多货，通过这些栏杆时很吃力。保安师傅在旁边看着，也不会为葛师傅抬一下栏杆，有一次，葛师傅为了躲避栏杆，车撞到了路边，差点摔倒。记者想质问一下保安师傅，却被葛师傅制止了，他告诉记者，已经“习惯了”。刚开始送快递的时候，他也曾和这些保安打招呼，希望他们行个方便抬下杆。但对方就是不肯，还提醒撞坏栏杆要赔偿。有时候，电动车临时停放位置不好，送快递时无人看车，造成包裹丢失，都是经常遇到的问题。
记者真心希望，在这个“双十一”之后，如果条件允许，大家都能给快递小哥一点方便和关心。毕竟他们想尽快送达的，也许就是我们自己的包裹。
