■刘希昌带领民警巡逻。
体验时间：12月15日
体验地点：省二院综合警务服务站
体验目的：用心感受110民警坚守岗位、调解纠纷、服务群众忙碌而又紧张的工作。
上午9时许，在省会中华大街与和平路桥下的交叉口，挂满警械的省二院警务站刘希昌副主任正在疏导交通，寒风中，他的脸已冻得通红。刘希昌称得上是省会的“老110民警”，2001年从特警防爆支队调到110，他在这个岗位上一干就是16年。从当初的110警车到现在的110警务站，刘希昌始终战斗在接处警的最前沿。
指挥交通后又马不停蹄巡逻
9时30分，车流量有所减少，附近交通不再拥挤，刘希昌搓了搓冻得通红的双手，返回了警务站。记者本来以为他可以休息一会儿，但是10分钟后，刘希昌带着两名协警走出警务站，他说，附近一些小街道很可能出现随意停车或者占道营业的情况，需要立即上街徒步巡逻。
两人成行，三人成列，巡逻民警迈着整齐的步伐前行，仔细观察着街上的情况，他们不时弯下腰捡起一些被随意丢弃的垃圾。当发现一些车辆乱停时就快步上前悉心告诉车主利弊，善意提醒车主遵守法规。当遇见占道经营的商贩还得耐心劝解，告诉他们必须文明经商。
制止群殴 他曾被打断鼻梁骨
警务站的一位老民警告诉记者，刘希昌副主任是个让人敬佩的老民警，遇到危险他总是冲在最前面。
前几年的一个晚上，接到有人打架的警情，刘希昌和同事立即驾驶警车赶到现场，当时双方已经进入白热化对峙状态。十来个小青年有的举着链锁，有的拿着板凳，在一处烧烤摊旁打成一团，有的身上已有了血迹。大多数人看到警察都后退停手，其中一个小个子男子却抡着链锁“偷袭”。刘希昌此时正在劝解双方，没想到链锁重重砸在他的鼻梁骨上。即使是这样，刘希昌仍带着伤平息了双方的打斗，将相关嫌疑人带回了派出所。
据了解，刘希昌的左手中指至今伸不直，那也是在一次处理打架警情时造成的，中指骨折伤到了关节，痊愈后留下了终生印记。两次骨折，数不清的碰擦伤，这就是刘希昌经常要面对的工作，但他遇到危险仍然无所畏惧，总是冲在最前面。
有人打架 扔下碗筷冲向现场
中午12时30分，饥肠辘辘，大家决定在一处小吃摊吃点东西。刚坐下来，对讲机里传来消息，医院门诊大厅发生争吵打架事件，他们二话不说，放下碗筷紧急赶往现场。
民警赶到医院时，打架的双方已被保安带到门卫室。其中一个女士左眼红肿，面部浮肿，站在一边直抹眼泪。对方是一对夫妻，男士伸出手让民警看，上面有被挠出来的血痕。看到民警到来，双方仍然情绪激动，公说公有理，婆说婆有理。原来，年轻的夫妻是到医院看病的，因为在一楼大厅打印病历材料，与工作人员发生冲突，双方竟然动起了手。
要说调解纠纷，刘希昌还真有一手，先将双方的身份证收了，然后让他们都稳定一下情绪。同时建议双方都到医院做个检查，以认定伤情。一开始，双方还互相争吵，到后来，都沉默不语了。由于伤情不重，看病的想早点回家，医院的工作人员想回去上班。在民警批评教育后，他们都认识到自己的错误，不该冲动。14时许，双方互相道歉后握手言和。
服务群众需热情加耐心
送走打架的双方，记者觉得该松一口气了，但事实证明自己想的太简单了。一下午，警务站里接待的群众比上午多了不止一倍。有丢失手机钱包报案的、有处理交通违章车辆缴费的、还有问路的、求助借用电话的……刘希昌和同事们有条不紊，时不时还为群众递上一杯热水。说起这种工作状态，刘希昌擦擦头上的汗说，这还不算是太忙的日子，除了出警，有时候警务站能接待上百人，处理各种繁杂的事务也需要技巧，那就是热情加耐心。
谈起这些年的感受，刘希昌说，作为110民警，警情就是命令，没有时间顾虑，更不能考虑危险。遇到老百姓求助时，必当竭尽全力!“我最看不得的就是老百姓那祈盼的眼神和无奈的神情，说什么也得帮他们！我做110警察，最盼望的就是‘天下无贼’，那时候，自己和所有110警察都会开心地庆祝！”说这番话的时候刘希昌目光坚定。 文/图 记者 董世杰 通讯员 侯相中 闫立鹏
