骚扰电话不断，让陌生来电标记功能软件受到用户欢迎。可近日，一些市民反映称，手机来电标记功能给他们带来了很大困扰。“我的手机被人恶意标记成了房产中介，打别人电话经常被拒接。”在合肥一家事业单位上班的刘女士苦恼地说，她不知道是被哪个软件恶意标注的，也没法删除。
市民吐槽：
手机号被标记为中介
“我打电话给别人，对方手机上会显示‘房产中介刘女士’。”昨日，在合肥一家事业单位工作的刘女士告诉记者，手机号码被恶意标记，给她的生活造成了很大的困扰。
“两年前，我在一家二手房交易网站上挂了一条信息，想把我的住宅卖掉。”刘女士说，挂了信息不久，有一天她用手机网约出租车回家。“当我上了出租车之后，司机问我‘你是房产中介刘女士吧？’我当时就愣住了。”刘女士说。见她发愣，司机说，他接到刘女士的电话，手机上就显示“房产中介刘女士”的提示。
刘女士说，自从手机号码被来电标记软件标记成“房产中介”之后，很多烦恼就出现了。“之前，我要去一个单位办事，可用手机给对方打了一个上午的电话，对方都不接，我急死了。后来我用办公电话打了过去，没想到对方一下子就接了。”刘女士说，对方后来告诉她，以为是房产中介打来的骚扰电话。
有些恶意标记难删除
记者在网络上搜索，发现目前软件市场上有众多手机安全厂商推出了陌生来电标记功能软件。
“现在手机来电标记功能软件很多，大概有10多个吧。”合肥市黄山路一家手机营业厅的工作人员说，市民可以根据自己手机上的陌生来电标记功能，把一些陌生的来电标记成“快餐”、“房产中介”、“骚扰电话”等。“对于一个号码，只要标记的人数一多，这些软件就会生成固定的标签，而不需要号码拥有者的同意。”该工作人员说。
对于这种标记，合肥市民朱先生就深有体会。在他不知情的情况下，其手机号码被搜狗号码通标记为“出租车司机”。“发现这种情况之后，我立刻和搜狗号码通的官方客服联系，对方告诉我，这是由用户标记的。”朱先生说，“当时我就疑惑了，是不是接电话的人可以随便进行恶意标记？”
朱先生告诉记者，他和搜狗号码通的客服联系，客服表示在信息核实之后，恶意的标记可以被删除。
而刘女士告诉记者，“我不知道自己是被哪个软件恶意标记的，到现在都两年了，也不知道怎么才能删除这个恶意标记。”
记者查阅了10多个陌生来电标记功能软件，发现搜狗号码通、360安全卫士、触宝电话等平台设立了更改标记的申诉渠道，可还有很多软件并没有留下明显的申诉渠道。同时，这些申诉渠道都需要3个工作日才能更改标记。
律师声音：
威胁市民的信息安全
记者随后联系上了多个陌生来电标记功能软件的客服，客服工作人员均表示，当一个手机号码被贴的标签达到一定数量时，软件数据库就会生成这一标签。客服工作人员表示，软件商也意识到了恶意标记的问题，也想了很多办法。
“我们的软件要被很多人标记之后才会显示，不是想标记什么就会显示什么的。”搜狗号码通的客服工作人员表示。对此，朱先生不以为然。“如果有人想恶意标记的话，可以联合几个朋友一起进行，那么这个标记不就生成了吗？”
对于这一情况，安徽蓝雁律师事务所的首席合伙人律师吕兴跃告诉记者，陌生来电标记功能软件未经本人同意，又标记错误的，“很显然就构成信息侵权，这对个人的信息安全造成了威胁。”吕律师说，如果因被恶意标记造成了很大损失，受害者可以追查软件商等责任方，让其承担责任。
