近日，多位苹果手机用户发现，在苹果官方应用商店“App Store”中，搜索框下的“热门搜索”一栏，出现大量博彩类软件推广信息，充斥着一元云购、炸金花、彩票等相关关键词。此外，部分关键词的联想功能，也直接指向博彩类软件。此类软件占据热搜位置，是系统被“黑”还是流量劫持？业内人士向记者透露，此类情况的出现，与部分软件推广公司的“刷榜”行为有关。苹果客服称是部分博彩公司利用技术漏洞钻了空子，目前，苹果公司在美国的技术部正在修复这个问题。
陆续有网友在社交媒体留言称，在苹果应用商店中出现大量赌博或者博彩功能的软件。此外，部分词汇下拉菜单的联想功能，也都直接指向博彩类软件。
记者打开苹果商城，在热门搜索一栏，看到“炸金花”、“体彩”等多个博彩类软件，而当记者输入一些关键字时，下拉菜单的联想功能也显示出部分博彩功能的软件。如搜索时间的“时”字，下拉菜单出现“足球彩票1010平台”、“时时彩”等联想词，多达10条。
据业内人士透露，出现此类现象的原因是部分软件推广公司“刷榜”。来自唯彩会市场部的林泽龙告诉记者，目前网上常用的“刷榜”形式主要有关键词、联想词、排行榜三种。“用户在搜关键词时，能第一时间找到我们的产品。联想词就是用户在搜索框里搜某个字的时候，会自动联想你要的那个产品，就可以引导用户去点击下载。”
这类“刷榜”行为，在技术上如何实现？据林泽龙介绍，具体操作方式，就是通过给用户激励金，让用户大量下载该软件，从而提高该软件的热度。行业内叫“微信积分墙”，就是在一些微信公号上，给用户发配任务，然后给他们一些激励金。
记者了解到，目前已有很多软件为用户和软件推广方提供交易平台，关键词的服务报价取决于关键词的热度，价格大概为4万元一次。根据行业内的竞价情况，“彩票”搜索榜第一位置已达到每日7万元以上。
林泽龙说：“词越热就代表更多用户去搜这个词，但有可能热度是被刷上去的。通过这种方式刷榜，就会引导很多人去搜这个词，把词给炒热。”
多位业内人士介绍，2015年互联网彩票停售以来，大部分彩票企业都经历了快2年的停售，要重新获取用户，刷榜无疑是最快的办法。林泽龙也透露，这段时间刷的特别猛，大大小小很多软件都在刷，成本也会水涨船高。
林泽龙称：“这种恶性竞争的情况在中国屡禁不止。对普通开发者来说，这是不太公平的一种现象。用户本来想找我们的产品，却被其他产品替代掉，对用户来说也不是很好的体验。”
记者就此事拨打了苹果中国的客服电话，客服人员对记者说，出现该问题的原因主要是苹果美国服务器出现漏洞。目前，苹果公司美国技术部门正在修复，暂时没有收到工程部的回复。
通过刷榜占据热搜的行为是否合法？北京中闻律师事务所的王东认为，作为一个大型的平台，市场占有量也比较大，苹果公司有责任设立相应的机制，保证排名的公正性和客观性。
王东律师认为，软件开发推广公司以及推广公司的刷榜行为，涉嫌违反《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》和《广告法》的一些内容，竞争者要保证广告信息、推广信息的真实性，刷榜行为实际上是一种虚假信息。作为主管部门，工商部门或消协、互联网监管部门可以对这些刷榜公司进行行政处罚。
央广网北京记者管昕
