电商起诉刷单第一案昨天开庭
记者 沈积慧
到淘宝和其他购物网站上购物,很多人喜欢看卖家的成交量和买家评论。这也催生了互联网行业的一个黑灰产业:刷单、炒信。
昨天,因为一年多时间替3000多家网店刷单,刷单流水超过2600万元,杭州一家刷单公司被天猫和淘宝起诉并索赔216万元。这也是电商起诉刷单团队第一案。
收取20%的手续费 或交268元的月会费
这家刷单公司一年多时间刷了2600多万流水
昨天上午在西湖区人民法院,伴随着一声法槌声响,阿里巴巴起诉刷单团伙案正式开庭。
所谓的刷单,就是刷单公司以顾客的身份在网店里下单,由网店支付相应的佣金,用来提高商品的销量和信用度。
原告阿里巴巴表示,被告杭州简世网络科技有限公司(以下简称“简世网络”)组织刷单行为误导消费者,使平台电商数据受到污染,损害了淘宝与天猫的市场声誉和竞争力,因此索赔216万元。
2016年3月之前,简世网络运营的刷单平台“傻推网”发布包括淘宝、天猫在内的全网刷单任务,直到2016年4月被杭州市西湖区市场监督管理局查处。
2014年9月成立简世网络设立了刷单平台“傻推网”,专业从事网络刷单。“傻推网”的盈利方式很简单,主要靠手续费和会员费。手续费按商家支付给“刷手”佣金的20%收取;会费按照月费268元,年费1980元由商家支付,成为会员的商家在平台上发布刷单任务不收取任何手续费。
2016年4月,杭州市西湖区市场监督管理局认定,在2014年9月至2016年3月期间,3000多家网店在“傻推网”上发布了刷单任务,全网刷单流水超2600万元,非法获利36万元。由此,杭州市西湖区市场监督管理局认为简世网络的行为是不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序,并作出行政处罚决定。
而阿里巴巴认为,简世网络组织的刷单行为对平台真实的评价数据构成了严重污染,并误导消费者,给淘宝、天猫的声誉以及市场竞争力造成巨大影响,请求法院判令被告简世网络赔偿原告损失共计216万元。
网店刷单可能被永久关闭店铺
百万刷手七成是青年人及大学生
庭后,阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞说,为能打击刷单源头,从去年4月开始,阿里巴巴配合执法部门查处包括“傻推网”在内的9个全网炒信团伙,以及平台上的279家涉嫌刷单商家,总涉案金额近4亿元。“通过完善大数据技术,目前平台已经能自动识别出绝大部分炒信行为。本案中涉及的炒信商家已遭到严厉处罚,包括交易量清零,甚至永久关闭店铺。”
去年的央视315晚会曝光了网上刷单、刷好评的生意。在某商家聊天室里,客服通过截图展示了替各类商家刷单、刷信誉的实例。根据客服介绍,刷出信誉的第一步,只要支付本金和佣金,就能够完成任务,刷单是完全模拟真实购物的。
“刷单、炒信是整个互联网黑灰产业的一个分支。”叶智飞说。在刷单、炒信背后,是黑物流、非法软件、贩卖个人信息等众多互联网黑灰产业。不仅危害了整个互联网和社会诚信,上百万青年人卷入互联网黑灰产业中。
通过梳理近数十家全网刷单团伙数据,阿里巴巴发现,这些团伙招募的上百万名刷手中70%年龄在20至24岁之间,大部分是在校大学生,其平均每天参与虚假交易、虚假软件下载等任务十余次。
不过叶智飞也透露,按照当前法规,刷单平台即使被查处,其最多受到20万元的行政罚款,与其获利以及造成的损失相比太低。“被罚的刷单平台,完全可以躲过风头再来组织刷单,现有法规几乎对其没有处罚。”叶智飞说。
对于当前行政处罚难以震慑刷单组织者的问题,中国应用法学研究所研究员李玉萍发表文章表示,刷单网站是网络虚构交易的最大推手和获利者,其大量的虚构交易行为属于“严重扰乱市场秩序”,其单位非法经营数额及获利数额远超刑法“非法经营罪”的15万元及5万元起点,符合“严重扰乱市场秩序”的条件。
为根除刷单,2016年10月25日,包括阿里巴巴在内的八家互联网公司受国家发改委、工商总局、中央网信办等部门邀请,共同组建了“反刷单联盟”,共同打击网络刷单行为。叶智飞介绍,如果法院支持阿里巴巴方面的诉求请求,赔偿款会用来组建“反刷单基金”,支持全社会力量一起打击互联网上的刷单、炒信行为。