3月7日，湖北红安县一位女士推着婴儿车上商场扶梯，婴儿车接触到台阶时发生了侧翻，孩子也跟着车翻出来了，妈妈被惯性拽得直往后倒。千钧一发之际，一名外卖哥和一名红衣女子迅速冲上前去，外卖哥甩掉盒饭抱起婴儿，还有一人及时关停扶梯，避免了事故发生。这段视频近期在网络上引发热议。昨天，记者探访南京多家商场，发现多数商场自动扶梯均设有标识，禁止婴儿手推车上扶梯，但仍有家长执意推婴儿车上扶梯。
多数家长仍习惯推着婴儿车上扶梯
记者在新街口多家商场探访发现，家长推婴儿车上下扶梯现象比较普遍。在新百商场，尽管扶梯两头设有禁止使用婴儿车的标识，仍然有不少家长将婴儿车推上扶梯，还有家长干脆抱着婴儿乘坐扶梯。记者在现场看到，一位年轻女士将婴儿车前轮架在电梯踏板上，后轮悬空推着。
在水游城，推婴儿车上下扶梯的家长也不少。家长为啥选择搭乘扶梯？记者在街头做了个随机调查，在15位受访家长中，有10位家长认为商场直达电梯不好找，不仅直梯位置偏僻，引导标识也不够明显。
李女士告诉记者，自己也知道推婴儿车上扶梯存在安全隐患，但是有时候商场里的电梯导航标识并不清晰。“直达电梯虽然速度快，但坐的人多，每次都要等。好不容易等到了电梯，因为婴儿推车体积太大，还不一定上得去。相比较而言，自动扶梯上下楼方便、灵活多了。”李女士说。
商场劝家长被认为多管闲事
谈到家长推婴儿车上扶梯的事情，新街口某商场物业管理人员表示，自己有一肚子话要说。商场每部扶梯都有禁止推婴儿车的标识，每层楼都有楼层主管和督导，他们看到都会去劝阻家长。
“我们劝了那么多年，感觉没几个人会听劝的，甚至顾客反过来还要投诉工作人员多管闲事。”工作人员说，扶梯有禁止标识，有工作人员劝导，直达电梯有引导标识，商场该做的都做了。如果发生了什么事情，还要让商场负责，感觉挺委屈的。
“我们认为，家长让孩子上扶梯一方面是缺乏安全意识，还有一方面是溺爱纵容。”工作人员说，有的家长干脆就让孩子在扶梯边玩耍。
家长不听劝，发生事故可能负全责
记者昨日从南京市特种设备检验院了解到，按照《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》国家标准，自动扶梯必须至少有四个安全标识：大人必须扶好孩子、宠物要抱住、乘客要扶好扶手带、禁止使用手推车(婴儿车)。“标准对于电梯是强制性的，但对家长是没有强制性的。标识仅仅只能起建议作用，提醒家长带孩子最好选择搭乘直升电梯。”相关负责人解释说。
记者在采访中发现，不清楚禁止标识的家长并不少。市民刘女士说，自己曾一手抱娃一手拎车上扶梯，脚下一软没手撑扶手，怀里的孩子险些脱手。一旦发生意外，谁来负责？江苏容熙律师事务所黄萍律师认为，家长带孩子搭乘手扶梯，一旦发生意外事故，家长存在一定的责任，同时商场也不能免责。她认为，虽然扶梯上有禁止性标识，并不代表所有人会去看。电梯上不能推婴儿车，也不是所有家长都知道。
“商场在禁止标识方面应该做得更加明显，比如大字的告示或者牌子，或者使用商场广播提示引导家长搭乘直达电梯。”同时，黄萍也表示，如果商家尽到了提示义务，并且在现场也对家长行为进行了劝阻，家长执意仍推车上扶梯，一旦发生事故，这个家长可能就得负全责了。
金陵晚报记者何刚 实习生翟羽
