8月31日上午十点左右，客户刘女士急冲冲的来到中国建设银行定南支行咨询。刘女士告诉网点工作人员，她于8月30日晚上收到储蓄卡里的3000元被取走的短信，但银行卡一直在自己身上。网点工作人员立刻警觉起来，帮刘女士查询交易明细，的确显示刘女士卡转出3000元。网点工作人员又再次查询了客户的保证金账户，不出所料，刘女士的3000元存款并未被转走，而是被转移到了自己名下的保证金账户中。网点工作人员协助刘女士将保证金账户中的钱转出来，并修改了网银密码，成功堵截了一起网银诈骗，保障了客户资金安全。
定南建行成功堵截网银诈骗
定南建行工作人员告诉记者，近期发生了一种新的电信诈骗，不法分子窃取客户账号、密码等银行账户关键信息后，非法登录网上银行，将客户结算账户资金转移到客户本人理财或保证金账户，之后通过电话或短信诱导客户查询余额，并以“追回资金”为由，从而实施电信诈骗，骗取客户资金。他还提醒广大客户，务必养成良好的用卡习惯，提高保护个人信息安全意识，任何情况下都不要将密码、交易短信验证码告诉他人，防范外部欺诈的发生。建设银行近年来在风险控制方面采取了多项措施，包括钓鱼网站治理、手机木马综合治理、风险交易监控体系建设等工作，为客户提供安全有保障的网银服务。（罗玉婷）
