“一定会不折不扣执行，真诚地请消费者、职能部门、媒体来监督我们！”9月10日上午，尽管下着中雨，但是站在以“拯救诚信”几个大字为背景的露天舞台上，“新大地”总经理郝小毛冒雨就“诚信”发言5分钟。这个南昌知名的“老字号”电脑城曾经屡被诟病：一些商户多次在经营过程中欺诈消费者，久而久之让人望而却步。如今，在陆续清退了几家曾经长期“坑蒙拐骗”的商户且全部整体搬迁至长运市场后，“新大地”决心痛定思痛，“试水”创新举措拯救诚信。
此次“新大地”的新招在南昌鲜有听闻——在“诚信店”购物，如果遭遇不诚信，不用和商户“纠缠不清”，市场方会直接给消费者无条件退款。据了解，这一招也是“新大地”向外省的一些市场借鉴来的：市场方本着商户自愿的原则，在审核通过后给参与商户授予“诚信店”并且挂牌，“诚信店”要给市场方缴纳保证金，如果“诚信店”不诚信，市场方会用保证金直接给消费者退款，此外，“诚信店”也有“准入、退出”机制，如果有多次不诚信行为，将会被摘牌。
“对于所有商户，如果长期存在不诚信行为，市场也会继续清退。”回想起大家以前对“新大地”的负面印象，郝小毛依旧很心痛。他表示，真心希望通过“诚信店”举措，实现市场方、商户和消费者“三赢”的良性循环，重塑品牌新形象。如果“诚信店”举措取得成功，也希望能为南昌树立诚信榜样，共同营造诚信的经营环境。
据介绍，目前，“新大地”共有商户千余家，有30余家商户通过审核，成为首批“诚信店”。“诚信店”的商户对缴纳的保证金并不担忧。“如果一直保持诚信经营，怎么会怕保证金拿不回呢？”南昌万客隆信息技术有限公司店长杨阔认为，加入“诚信店”可以提升店铺在顾客心中的信誉度，也能让他们对自己的服务提出更高的要求，从长远发展看是一件好事。
南昌幸福数码科技有限公司也加入了“诚信店”，店长马湘直言，随着互联网和电子商务的发展，实体店的竞争越来越激烈。“我在这里工作了5年，一个明显的感受是，顾客对服务的要求越来越高，加入‘诚信店’，提供优质服务，实体店才能走得更远。”
“‘坑蒙拐骗’只能赚一时，带不来回头客！”南昌信诺科技老板张进彪一直在“新大地”开店，虽然店面规模不大，但是他表示，自己一直坚持诚信服务，所以店铺才一开就是11年。目前，由于一时没有凑齐保证金，他的店暂时还没有加入“诚信店”，但他说会尽快达到要求，争取早日挂牌。
对于“新大地”市场打造诚信的行动，西湖区工商局广南分局副局长胡喻敏认为，这或将营造“多赢”局面，“有利于营造放心购物的环境，打造商家的诚信品牌、维护市场公平交易环境，还能督促商家自我开展诚信活动，减少消费纠纷。” （记者许卓）
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