昨日,记者联系了专门从事实体店网络推广的贺华平,据其介绍,从2012年开始,南昌一些实体店通过微博进行网络推广,2014年微信流行起来,很多的实体店都会选择通过微信公众号进行软文宣传。“这两年,很多实体店选择依托网络营销,我们每年为100多家实体店进行网络推广,现在与我们做长期合作的有20多家,主要是为商铺进行开业宣传以及品牌宣传。”贺华平说,从店家反馈来看,网络营销的效果显著。“之前有家餐厅开业一个月找我们做推广,通过微信软文的方式,将店铺推送出去。第二个月,营业额就翻了一倍。”此外,很多的餐饮店会选择通过新媒体营销进行开业宣传,将开业信息与打折信息传播
“双11”是全民的狂欢节,各大电商平台早已提前为“双11”预热,电商平台势头迅猛,而实体店却经历寒冬,“关门潮”、“品牌换血潮”不断。专家表示,2015年连锁百强销售规模增长仅为4.3%,是历年最低。而今,在电商、房租、消费习惯的多重作用下,南昌很多实体店选择“安家”于写字楼,以降低成本,依托网络营销盈利。
现象:
实体店“隐身”写字楼
成趋势
在南昌,一些商业街面临“关门潮”与“品牌大换血”,受房租上涨,经营成本提高的影响,一些实体店举步维艰。在红谷滩某商业街经营了3年服装店的刘女士说,“从2011年开始,利润以30%逐年减少,电商对我们服装业影响大,现在实体店生意越来越难做。”据其介绍,现在网购已经成为了一种潮流,网店成本低,销售灵活,瓜分着实体店的利润。
记者注意到,在电商的冲击下,有很多实体店选择“隐身“于写字楼,以降低经营成本,依托网络营销逐利。在世茂天城、万达广场、红谷滩国际金融中心、恒茂梦时代等地的写字楼有很多店铺入驻。从甜品店、服装店、美容美发美甲店到照相馆、画室、饰品店、陶瓷店等应有尽有。
“实体店入驻写字楼主要是减少房租成本。现在我们大概一平方米70元,算下来每个月比以前减少了2万多的开支。”在某写字楼一照相馆店主张先生告诉记者,由于成本降低,该店铺由原来的亏本走向盈利,如今已经开了两家分店了。“我们主要是通过网络来营销。通过一些团购平台,外加微信推广以及口碑来增加销售额。”
张先生表示,口碑与回头客对他们来说非常重要。“对于到店里来的顾客,我们都会留下他们的联系方式,做份简短的调查问卷以改正我们的服务。只要是我们服务的顾客,我们都竭力满足顾客的需求。”
采访中,记者发现,在写字楼的店铺大都注重服务,在产品包装、配送、质量等方面不断完善,格外重视与顾客的关系维系,以形成口碑,吸引更多客源。
不过,也并不是所有实体店入驻写字楼都迎来春天,记者走访发现,也有部分入驻写字楼的实体店关门。南昌红谷滩国际金融中心某SPA馆张总告诉记者,网络营销做的好才能实现盈利,写字楼的店铺有时可能几个月都无人问津,大部分顾客还是习惯于在商业街消费。
探因:
受电商冲击实体店
利润减少
“我们选择入驻写字楼也是无奈之举,现在实体店竞争太激烈,经营成本逐年增加。”开了多年甜品店的徐先生说,顾客网上的选择越来越多,这导致实体店的生意越来越难做,人流量大的商业街成交额大,但房租也贵,算下来利润比较客观,人流量少的地方虽然房租少但成交额少。所以说,现在互联网正在蚕食实体店,利润逐年变薄。
在一些商业街、步行街,记者也注意到,很多的店铺开始关门转让,流动率特别大。“现在店铺的转手率提高,有些店面一年转让达到三、四次,而有些店铺转让很长时间都无人接手。”某地产中介说道。
从店铺转让这些现象看出实体店营业面临挑战,此外,根据财报数据整理的20家大型百货公司营业收入与利润可见,今年上半年在规模位居前列的20家百货零售类上市公司中,16家利润下滑,其中14家在去年已经开始削减员工数量。电商凭借价格利器,攻城略地,势如破竹,让传统零售屡屡城池失守。
优势:
成本降低
依托网络营销盈利
在面对电商的冲击下,很多的实体店选择入驻写字楼以减少经营成本,利用网络营销盈利,传统实体店“触电”已经是大势所趋。
昨日,记者联系了专门从事实体店网络推广的贺华平,据其介绍,从2012年开始,南昌一些实体店通过微博进行网络推广,2014年微信流行起来,很多的实体店都会选择通过微信公众号进行软文宣传。“这两年,很多实体店选择依托网络营销,我们每年为100多家实体店进行网络推广,现在与我们做长期合作的有20多家,主要是为商铺进行开业宣传以及品牌宣传。”贺华平说,从店家反馈来看,网络营销的效果显著。“之前有家餐厅开业一个月找我们做推广,通过微信软文的方式,将店铺推送出去。第二个月,营业额就翻了一倍。”此外,很多的餐饮店会选择通过新媒体营销进行开业宣传,将开业信息与打折信息传播出去,这让很多店未开先火。
贺华平表示,80、90后为餐饮业的消费主流,从数据监控显示,微信推广占60%,微博占20%,所以现在的微信传播刚好符合消费群体的需求,这就达到了网络营销的效果。
建议:
实体店与电子商务整合
利用新媒体营销
近几年,在互联网的冲击下,实体店的生意大受影响,此前,江西省社科院经济研究所相关专家指出,实体店需要与电子商务整合,基于门店的同时布局线上平台,实现线上至线下实体店的导流,而不是被动地接受电商猛烈冲击。
南昌本地百货零售业内人士熊经理表示,目前众多百货商场和购物中心都已建立了全渠道销售模式,打通了线上线下的销售环节。利用实体店在产品的质量、试用、售后等方面的优势,加上网上传播与营销优势,不断缩减产品到消费者手中的过程成本,以谋取更多利润空间,所以传统实体店“拥抱”新媒体,利用微信公众号等进行信息传播和营销已经成为一种趋势,未来会有更多的实体店体会到新媒体营销的益处。
出去,这让很多店未开先火。