大多数人印象中的网吧是很多年轻网民忘我地玩游戏的场所，往往在网吧中待一段时间后，身上会有很浓的烟味。现在这样的网吧越来越少了，逐渐被一些装修有特色的“网咖”取而代之。
所谓“网咖”，俗称为网络咖啡厅，在国外已经非常流行，设有有线或无线的网络终端服务，主要为方便顾客在里面谈业务，查资料。其在国内发展为多元化经营的网吧。
这些“网咖”不仅在装修上有很大改善，而且在经营上做了不少调整。他们一改以前单一的上网服务，还专门设置了水吧等休闲区；除此之外，众多“网咖”为了网罗更多消费者上门，经常组织电子竞技游戏，为这些上门的顾客提供丰厚的奖品。
网吧多元化发展
“电子竞技”成风口
网吧，1995年前后在我国出现。“那时，互联网不像现在这样普及，想上网聊天、看电影的人都得走进网吧。”南昌拾光网咖有六家连锁店，其负责人之一柴龙宝告诉记者，在网吧业最兴盛的时候，一个小时的上网费都要3.5元。然而，现在一些网吧为了吸纳会员，甚至推出了充值多少送多少的优惠。
“越来越多的人可以在家上网，网吧的经营越来越艰难。此外，人手一部智能手机，很多事情完全不需要到网吧就能解决。自2014年开始，南昌的众多网吧转型‘网咖’。‘网咖’内设置水吧、休闲区等多元化服务，以此来吸引众多网民消费。”柴龙宝说，“在挑战面前，网吧业也在积极探索，在服务多元化的基础上，寻找到一个更为合理的发展方向——电子竞技。”
自早年的局域网联机对战时代结束以来，网络游戏在网吧娱乐业务当中所占的比例一直居高不下。不过，随着客户端网游市场自身的发展变化，以《英雄联盟》为代表的电子竞技类产品开始成为网吧互动娱乐业务的核心。
目前来“网咖”消费的人群大部分是年轻人，柴龙宝等网吧管理人员发现，这个年龄段的人一般不会单独来消费，大多是三五成群来打比赛。象山北路上拾光网咖连锁店的徐姓负责人表示，“那么多热血青年聚在一起打比赛，肯定要考虑能不能把玩家聚在一起搞电子竞技比赛。一方面可以聚人气，另一方面也是给玩家提供一个竞技、交流的平台。”
从开店初，他们就在自己门店内招募会员组建战队，相互PK。由于六家店连锁，会员可以相互通用，所以更多顾客乐意前往。徐店长告诉记者，电竞比赛的时间不是固定的，每一次比赛都能吸引上百人前来参加。
未来“网咖”
或变身“电竞培训基地”
随后，记者走访多家“网咖”，众多店主表示网吧行业走到今天有诸多不易。事实上，电竞和“网咖”的结合是不错的转变，至少能够吸引顾客上门而且南昌大部分“网咖”基本都在开展电竞业务。
为了开展好电竞业务，记者了解到，南昌部分“网咖”内还开设了电竞主播房，这些电竞主播房就是一个单独的小空间，既可以让用户们看到主播的样貌，又可以切身感受这些主播们解说的工作。此外，在电竞对战区域中设有投影仪及观众观看直播区。
“目前，电子竞技也已经纳入国家正式体育项目，未来还有很大发展空间。作为‘网咖’经营者和管理者，都希望未来各家‘网咖’门店能像一个电竞培训基地，发展成没有门槛的全民电子竞技学院。”位于昌北经开区一家名为快乐星球网咖的老板说道。
电竞不是万能药
网吧转型需多元化发展
记者走访发现，南昌还有不少“网咖”也在积极筹办电竞大赛，在门口的电子广告显示屏上不断滚动播出。“网咖”竞争激烈，不能依靠打价格战，江西财经大学附近一家网咖店店主熊先生表示，“与其拼低价，不如致力于如何转型升级，更好地打造服务。”
“就目前而言，电子竞技确实成了众多‘网咖’的营销热点。针对电子竞技，各个网吧推出了各种营销活动。”熊店主说道，除了给网吧内表现优异的玩家丰厚的奖品外，网吧还经常组织一些电竞比赛，让顾客们一起在电子竞技中享受快乐。
“但是同城的‘网咖’基本上都抓住了电子竞技这个热点，也就是说同质化现象越发严重。而且一旦某个游戏过气了，我们就不得不再寻找其他热点，再次进行转型。所以根据当前的情况来看，网吧转型需要多元化发展，电子竞技也好，发展网红也好，最重要的是增强与网民之间的互动。一旦失去了同网民之间的互动，再多的营销手段也无济于事。”
政府支持转型升级
提升完善服务功能
南昌市文化广电新闻出版局扫黄打非办公室刘姓负责人表示，他们也鼓励网吧业主积极主动进行转型升级工作，对于新开设的网吧，指导其多种经营。
该负责人表示，“长期以来，网吧不同程度地存在环境昏暗、脏乱差、随意吸烟等问题。网吧的转型升级目标是‘转型升级、提升形象’，完善管理政策，鼓励上网服务场所探索多种业态和经营方式，改善环境，优化服务，提升行业整体形象。文化部门努力把上网服务场所改造成为适合不同消费群体，兼具上网服务、社交休闲、竞技娱乐等功能的场所，推动上网服务行业发展成为具有现代管理水平的服务业。
按照相关文件要求，网吧的开办需要政府引导，对转型升级的“网咖”取消计算机总量限制和布局要求，降低准入门槛。“网咖”经营业主依法取得相关证件后方可营业，鼓励多元化和连锁经营。
“网吧转型升级成兼具娱乐与休闲功能的‘网咖’，在大城市早已成趋势，我们一直在鼓励和引导本地经营业主转型升级。”刘姓负责人坦言，特色的经营模式和服务方式吸引了不少青年消费者。作为行政监管部门，我们乐意看见这样的转变和发展。
谈及目前南昌“网咖”呈现的效果，该负责人表示，“与一线大城市的成熟“网咖”相比，我们的“网咖”还处于初级阶段，经营业主有意识却缺乏理念，仍需不断探索。”
