为进一步提升群众的满意度，公开、透明、规范执法，高效、便民、热情服务，井冈山市交警大队采取多项措施，做好交通违法处理窗口便民服务工作。
一、改善环境，提升服务质量。适应社会发展新需求，2016年，大队利用现有的办公条件，设置了群众等候休息区域，增设了两个处理岗和互联网注册岗，引导群众利用互联网综合应用服务平台或者“交管12123”处理交通违法，提升了服务质量和办事效率；大队还增设了叫号系统、自助查询机，方便了群众查询和处理交通违法。
二、公开规范，明确履权范围。本着方便群众、提高效率、利于处罚、减少成本的原则，大队在业务办理大厅内设置警务公开栏，依法对窗口工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、监督方式以及其他相关内容进行公开。严格信息审查依法确定违法当事人，严禁非法代理和买卖分行为，主动接受广大群众的监督和评议。
三、加强宣传，开展警示教育。违法处理窗口每天面对大量的群众，是开展宣传教育的良好平台，通过增设宣传栏、发放宣传资料、关注官微等方式，让前来办理业务的群众受到一次警示教育，帮助群众知法懂法守法，从而减少交通违法。
井冈山交警大队不断改进服务措施，顺应群众对窗口服务工作的新需求，发挥好窗口服务工作引领示范作用，第一时间完成群众合理诉求解决工作，让群众少走弯路，不走冤枉路。
