4月1日上午,南昌熊先生投诉称,今年1月24日,他在南昌汇银北京现代高新4S店买了一辆领动,跑了5000公里,两个多月时间轮胎出现起鼓的现象。将情况反映给南昌汇银北京现代高新4S店售后,售后表示让熊先生开到店里去检测。于是熊先生把车子开到南昌汇银北京现代高新4S店,售后只是看了一下就表示,轮胎出现的一个鼓包问题是人为使用不当所形成,他们不负责任,不予免费更换。熊先生认为车子才跑两个多月轮胎就起鼓包,是轮胎存在质量问题,希望南昌汇银4S店予以免费更换。
对此,南昌汇银北京现代高新4S店售后工作人员表示,轮胎出现的鼓包问题,可能是驾驶不当造成的,而且轮胎不在汽车保修范围内,出现质量问题应该由轮胎生产厂家全权负责。他们只能帮忙协调。这个事情,记者也会继续关注。