新余市城管局扎实开展“五大”活动

江西网络广播电视台11月16日新余讯（胡斌生）市民张先生满面笑容地走出市城管执法局，他在当天上午报批的门面装修申请在短短6个小时之后，就得到了批准。这大大出乎他的意料，“上午提出的申请，下午就得到了批准，这效率真是没的说！”张先生不知道的是，这只是市城管局优化经济发展环境的一个缩影。今年以来，市城管局按照市委、市政府“解放思想找差距，优化环境抓发展”五大活动的总体部署，并成立由局主要领导带队的活动专项督导检查组，紧紧围绕社会关注、市民关心的热点、难点问题，不断提升城市管理水平，建立便民通道，奋力助推我市经济社会的发展。

　　敢于创新将帮扶进行到底

　　在“五大”活动中，市城管局从人性化角度出发，变管理为服务，不断构建完善各项管理服务机制，使全市人民共享城管服务带来的愉悦。建立培训机制，采取“请进来，走出去”的办法，邀请专业人员和权威人士，讲解各级政府对企业的优惠政策，并定时安排深入企业、社区、新农村点等帮扶点进行宣讲，把优惠政策和办事流程及方法讲清讲透，切实服务企业，截止目前，已完成各类帮扶资金30余万元。重点简化审批程序，行政审批项目在要件齐全情况下，办结时间最短缩减到当日受理当天办结。并及时将广告、装修占道等审批事项下沉到基层，简化审批时间，提高服务效率。另外，大力开展延时服务、网上服务、上门服务等特色服务，方便群众办事。完善联动机制，特别在城管进社区、校园周边环境整治、农贸市场专项整治、货运车辆整治等活动中，大力加强与各级各部门之间的协调沟通、配合联动，努力形成齐抓共管的常态机制，提高城市管理科学化、精细化、标准化水平。

　　尽心尽责改善城区环境秩序

　　优良城市环境是经济优化发展的保证，市城管局把改善市区环境秩序作为重点工作来抓。一是严厉打击违法建设。坚决遏制和查处违法建设，按照“零容忍”的工作要求，对违法建设做到发现一起、查处一起、拆除一起，共拆除违法建设350处、2.5万余平方米。二是破解占道经营治理难。采取延时错时管理、网格化巡查等措施，推进胜利路、北湖路等二十余处繁华地段、重点地段的规范化管理，取缔规范各类摊点数万起，解决影响城市形象的突出问题。三是加强立面空间管理。严格按照户外广告的设置要求，整治拆除各类广告1.5万平方米，规范店招1200余个。清除乱贴乱画“牛皮癣”面积2万余平方米，查处制癣者2000人次。四是加强市政基础设施维护。严格按照《城市道路工程整治实施方案》要求，及时维修人行道4600㎡；更换下水道盖板196块；清理淤泥8000立方米。

　　以民为本规范城管执法形象

　　优化经济发展环境，服务是核心理念。为更好服务群众，市城管执法局打造便民通道，推行首问负责制、限期办结制、责任追究制，进一步树立责任观念，规范城管干部职工行为，提高管理与服务质量；坚持人性化执法。坚持教育与处罚相结合，以教育为主，实施首违不罚制、推行一宣传、二教育、三管理的程序工作法，引导群众自觉遵守城市管理相关法规，主动维护城市公共秩序。同时扎实做好城管“6449110”热线工作，局领导亲自督办热线案件，市民通过热线反映案件办结率99%以上，群众满意率95%以上。