省公交协会来我市调查公交满意度
新余新闻网12月4日讯 (记者 胡蒋霞)12月1日,胜利北路步步高门口公交站台旁,等公交的市民围在一张桌子旁,争相参与公交服务满意度调查。当日,为获取市民对公交服务质量满意度的第一手资料,省城市公共交通协会在胜利北路、长青路以及新余学院等地开展问卷调查。
记者在调查现场看到,省公交协会工作人员手上的调查表包括候车时间、乘坐公交车的舒适度、公交驾驶员的服务态度等问题,市民踊跃参与。协会副秘书长陈磊告诉记者,对城市公共交通开展群众满意度调查,是按照江西省人民政府办公厅《关于转发省交通运输厅等七部门江西省优先发展城市公共交通考核办法的通知》(赣府厅发〔2012〕7号)的要求进行的,此次调查问卷是考核项目之一,省公交协会将在我市发放1800份问卷,保证有效问卷1600份。通过调查,可帮助政府了解市民呼声,给城市公共交通发展提出改进意见。据了解,在上一次全省各设区市公交服务满意度调查中,我市公交服务满意度全省第四。