针对社保工作中长期存在的“单位小、业务大;人员少、事务多;办事快、程序慢”等矛盾和问题,分宜县社保职能部门加大平台、管理和技术创新力度,着力提升群众知晓率、工作效率和参保人知情率,建立健全“三六三模式”,推进社保工作进入新常态。
“三管齐下”提升社保知晓率 把提高群众知晓率放在重要位置来抓,采取固定宣传、流动宣传、书面宣传三结合,在社保经办大厅和乡镇劳保所、社区、大型商场等业务办公地、人气聚集地,新安装24块LED显示屏、协调借助近10个商业显示屏,同时在城乡主要干道印刷墙体广告和悬挂条幅200余条,全天候宣传社保政策;自备一辆流动宣传车,农村集镇赶集时在集镇巡回宣传,平时走村串巷,确保宣传不停歇、不止步、不留死角。 “六个动作”提升社保工作效率 坚持向管理要效益,紧紧抓住人员、技术两大关键,采取“六个动作”提升工作效率。每年推选业务骨干参加市级以上相关培训,每月逢月半、月末,社保局干部职工轮流组织学习,采取“送课下乡”的办法,培训基层社保工作人员等,促干部素质提升;推行新老农保合并上线,建成全省唯一特级档案室,对全县参保对象的相关信息实行电子化管理;创建“分宜县社会保险事业管理局”网,方便参保对象在网上进行个人账户查询、网上年检、在线举报投诉等,社保工作逐步实现“从网下到网上、从有纸到无纸”;实行“朝九晚五”作息时间,实施无节假日服务,方便各类办事居民;居民基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等实行统一登记、统一申报、统一征缴等,开设“多险统征”窗口,提供一站式服务;启动城乡居民社会基本养老保险并轨,建立银行业务系统与社保业务系统对接平台,参保费用实行“代扣代缴”。 “三条渠道”提升参保对象知情率 为让参保对象人人心中有本“明白账”, 开通三条查询渠道,完善信息链。在“分宜社保局网”宣传推广网上查询技术,在社保局办事大厅安装查询机,方便办事群众查询相关信息;全面开通网上“人脸识别技术资格年检系统”,在各乡镇劳保所和城镇社区设立24个网点,60岁以上老年参保群体等的年检,可选择就近网点或登录分宜社保局网在家里视频完成;在电子档案里建立参保对象清单,针对流动又不懂电脑技术的人群等,利用春节前后,由村干部进村入户上门送达参保人,方便参保人核对自己的信息。三管齐下宣传 六个动作增效 三条渠道查询 分宜县【三六三模式】构建
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