新钢集团公司生产服务部坚持以人为本，加强员工队伍建设，加强综合治理，提高员工素质，增强员工对企业的认同，促进了队伍的和谐稳定，为在新常态下深化改革，提质增效，创建平安企业创造了有利条件。
因公司结构性调整和实行高效化管理，该部先后有14家单位（部门）的人员成建制划入，人员构成复杂，老、弱、病、残、伤人员仍占有相当的比例，员工整体素质参差不齐。在服务生产主体的同时，该部对弱势群体不嫌弃、不放弃、不抛弃，着力加强员工队伍建设，努力提高员工素质，增强员工对企业的认同。把“解放思想、深化改革、扭亏增盈、救亡图存”活动贯彻到实际工作中。以“全员提素创星”工程为抓手，全力推进全员提素创星工程，进一步完善“标杆班组”考核细则和“星级五好员工”评定细则，做到公开、公平、公正，力求员工认同。坚持每季开展岗位优秀员工评比活动，每季13人，全年52人，戴大红花上光荣榜，并给予一定奖励，提升了员工思想道德、岗位技能和爱岗敬业、爱厂如家，提质增效积极性。每季开展提高行车作业率、降低故障率、节约备品备件的星级行车劳动竞赛活动，并给予专项奖励，收到了明显效果。从严管理，从今年初开始，进一步开展清理在岗挂编人员工作，按公司要求清理挂编人员，同时做好返岗人员上岗管理，清理挂编人员工作取得了实质性成效。关心弱势群体，理顺情绪化解矛盾，把问题解决在基层，保证了正常的生产和工作秩序。今年来，未发生各类治安案件，保持了员工队伍稳定。
该部建立健全信访接待制度，安排专人负责接待工作，认真受理员工的来信来访问题，及时处理上级转来的信访件。积极做好员工思想政治工作，抓好苗头性和倾向性问题。尤其是做好对公司绩效指标3次调整的压力传导工作，对40余名二级单位富余分流人员的接收与安置的思想教育工作，两次内部清理挂编人员及返岗安排以及做好户棚户区拆迁改造的释疑解惑工作。做到一般性问题解决不出班组，较大问题解决不出车间，重大问题解决不出本部。今年来，没有发生非正常上访和集体上访进京赴昌上访事件。
该部加强废钢库和合金库反偷盗工作，严防物资被盗案件发生。加强科技防盗，今年来，投入资金10余万元，现场视频探头增加到71个。加强风险岗位廉能管理，对值守岗位每季轮岗一次，对仓储验收与保管发放人员每半年进行一次轮岗。
在关爱员工方面，该部对员工做好人文关怀工作，尽力帮助员工解决困难。今年来，走访慰问、补助困难员工59人次，金额达2.6万余元，办理丧葬、互助基金补助5人，计1000元，“育才助学”2人，计1800元。同时，结合单位实际开展员工喜闻乐见的文体活动，丰富员工文化生活，进一步提高了企业的凝聚力。
