在日常巡逻工作中，便衣侦查大队民警始终注重矛盾纠纷的排查化解，并充分发挥职能优势，全力维护街面稳定。2015年12月10日，便衣民警调解一起消费纠纷，获得群众赞誉。
2015年12月10日早上陈某到火车站一家早餐店里吃早餐，吃完之后发现自己未带钱，于是跟老板说下次给他，可是老板根本不认识这位消费者，于是两人开始争吵，并有拉扯行为，两人争执十几分钟后也未协商好，便衣民警蹲点时发现两人纠纷后上前调节，便衣民警向其了解情况后主动帮助忘带钱陈某付给老板10元早餐钱，陈某感谢民警后向民警要电话号码称等会回家拿钱给民警送过来，民警也无法拒绝陈某的坚持，就把号码给了陈某。
